حریم خصوصی
فارادی ایکس فقط اطلاعاتی را نگه می‌دارد که برای پردازش و ارسال سفارش و پاسخ به پیام‌های شما لازم است. این صفحه توضیح می‌دهد کدام اطلاعات، برای چه و تا کی.
چه اطلاعاتی نگه می‌داریم
- هنگام خرید: نام، شماره موبایل، نشانی، کد پستی و در صورت تمایل، ایمیل.
- پرداخت کارت به کارت: شماره پیگیری واریز و در صورت تمایل، چهار رقم آخر کارت، زمان واریز و تصویر رسید.
- فرم تماس: نام، شماره موبایل یا ایمیل و متن پیام.
- حساب کاربری (اگر بسازید): نام کاربری، ایمیل و نشانی‌های ذخیره‌شده.
شماره کامل کارت بانکی یا رمز آن را هرگز از شما نمی‌خواهیم و نگه نمی‌داریم.
برای چه به کار می‌رود
- پردازش، بسته‌بندی و ارسال سفارش؛
- بررسی و تأیید پرداخت؛
- اطلاع از وضعیت سفارش و کد رهگیری با ایمیل، و پس از راه‌اندازی، با پیامک؛
- پاسخ به پیام‌ها و درخواست‌های پشتیبانی.
با چه کسی به اشتراک گذاشته می‌شود
فقط با شرکت حمل‌ونقلی که سفارش را می‌رساند (نام، شماره موبایل و نشانی) و، پس از راه‌اندازی پیامک، با سامانه پیامکی برای فرستادن وضعیت سفارش. اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار دیگران نمی‌گذاریم.
نگهداری و امنیت
تصویر رسید واریز در بخشی خصوصی از سرور نگهداری می‌شود و فقط مدیر فروشگاه برای بررسی پرداخت آن را می‌بیند؛ هیچ‌جای سایت نمایش داده نمی‌شود. اطلاعات سفارش‌ها تا مدتی که قانون الزام کند نگهداری می‌شود.
کوکی‌ها و ابزارهای ردیابی
سایت فقط کوکی‌های لازم برای سبد خرید، ورود به حساب و امنیت فرم‌ها را به کار می‌برد. ابزار آمار، ردیابی یا تبلیغات شخص ثالث نداریم و فایل‌های سایت از سرور خود فارادی ایکس بارگذاری می‌شوند. نشان‌های اعتماد (اینماد و ساماندهی) از سایت همان نهادها نمایش داده می‌شوند.
حقوق شما
می‌توانید مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات خود را از راه‌های ارتباط در صفحه تماس با ما درخواست کنید. اطلاعاتی که قانون نگهداری آن را الزامی می‌داند (مانند سوابق فروش) تا پایان همان مدت نگه داشته می‌شود.